entre la plupart des établissements financiers et leurs aspirations de croissance, de productivité et de conformité — c'est l'établissement lui-même. La direction supérieure peut déterminer quelle est la bonne direction pour augmenter la valeur pour les actionnaires — de nouveaux produits à mettre sur le marché, de nouveaux canaux de distribution, de nouvelles méthodes pour réaliser des synergies, de nouveaux moyens de satisfaire les clients — mais la conversion de ces initiatives en pratiques de gestion fournissant de la valeur s'avère habituellement un processus lent et frustrant. La rigidité des systèmes existants crée des compromis, les idées se perdent à la traduction, les cadres moyens se raccrochent aux anciennes méthodes et le personnel de première ligne résiste au changement. Les institutions intelligentes se rendent compte qu’aujourd’hui, il ne suffit pas d’exécuter les changements nécessaires pour génèrer de la valeur. Elles ont besoin d'une approche systémique pour combler cette lacune en matière d’exécution et générer de la croissance avec régularité grâce à une gestion souple.

Entrez dans SmartBPM®

PegaRULES Process Commander® (PRPC), plate-forme BPM de Pegasystems et leader dans ce domaine, permet aux établissements financiers d'automatiser et d'améliorer une vaste gamme de processus pour augmenter la souplesse de leur gestion. PRPC permet une amélioration permanente en fournissant le cycle de vie complet de fonctionnalité de l'application — modélisation, construction, exécution et surveillance. Ceci permet aux entreprises d’atteindre les objectifs, d'optimiser les processus et de mener le travail à bien. Les principaux établissements financiers tels que JPMorgan Chase, Rabobank, American National Insurance, et Franklin Templeton font confiance à Pegasystems pour leur fournir des solutions BPM flexibles et évolutives qui améliorent leurs systèmes existants et apportent une valeur croissante.

Croissance du chiffre d’affaires

SmartBPM apporte aux établissements financiers l'agilité dont ils ont besoin pour générer la croissance de leur chiffre d’affaires sur des marchés complexes et changeants. Les établissements peuvent convertir rapidement les meilleures pratiques en processus d'ouvertures de compte qui couvrent toute l'entreprise pour des ventes croisées plus efficaces et des ventes de produits groupés. Les solutions «construites pour le changement» leur permettent d'évoluer à la vitesse nécessaire à leurs activités en commercialisant plus rapidement les nouveaux produits et les nouvelles offres. Des règles procédurales et déclaratives sophistiquées facilitent le marketing événementiel qui génère des taux de réponse élevés.

Productivité

SmartBPM est beaucoup plus qu'un simple flux de travail. Tout en acheminant de manière intelligente le travail vers les bons utilisateurs, bien souvent SmartBPM fait le travail — en appelant des systèmes externes ou des tierces parties pour rechercher les informations nécessaires, en réalisant les tâches grâce à des règles décisionnelles sophistiquées, en répondant aux clients et en ajustant de multiples systèmes pour mener à bien le travail. Divers établissements financiers utilisent SmartBPM de Pegasystems pour résoudre une vaste série de problèmes, depuis les demandes de service courantes provenant des clients aux processus de back-office essentiellement manuels les plus épineux — accélérant le traitement, réduisant les délais de formation par moitié et réalisant des gains de productivité surprenants.

Conformité

SmartBPM ne fait pas que capturer vos meilleures pratiques, il veille à ce qu'elles soient appliquées de manière cohérente dans toute l'entreprise, grâce à l'écriture unique et à la simplicité généralisée, assorties d'une technologie brevetée d'héritage des règles qui garantit la conformité avec les réglementations relatives au lieu, au produit ou au client et avec les niveaux de service. SmartBPM de Pegasystems s'auto-documente et conserve un suivi d'audit complet, non seulement de chaque élément de travail, mais des règles appliquées à ce travail lors de son traitement — discipline essentielle aux vues de l'attention portée aux pratiques commerciales de nos jours.

Pour plus d'informations sur l'adéquation de SmartBPM aux besoins de votre entreprise, cliquez sur les liens ci-dessous:

Ou bien, cliquez ici pour en savoir plus sur PRPC et la SmartBPM Suite.

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