Servicios Financieros

El crecimiento, la productividad y el cumplimiento de la normativa

En la actualidad, los bancos mayoristas deben ofrecer un servicio diferenciado de su competencia, al mismo tiempo que han de mantener la mayor eficacia en sus operaciones, en un momento en que los bajos márgenes por intereses y los reglamentos restrictivos amenazan su rentabilidad. Las soluciones Pegasystems de gestión de procesos de negocio (BPM) basadas en reglas disminuyen el espacio existente entre las operaciones de la empresa y la gestión cuando las primeras no pueden seguir el ritmo de los objetivos de la organización, como por ejemplo el autoservicio a medida del cliente, el conocimiento proactivo del mismo y la reducción del riesgo empresarial. La insuperable agilidad que ofrece SmartBPM ayuda a estos bancos a lograr sus objetivos de crecimiento, productividad y cumplimento normativo tanto en la actualidad como en el futuro.

Nuestra Suite SmartBPM^®, plataforma líder en el sector, permite a los bancos mayoristas automatizar y mejorar una amplia gama de procesos empresariales. Hace posible la mejora continua de sus actividades proporcionando el ciclo de vida completo en la funcionalidad de sus aplicaciones: modelización, desarrollo, ejecución y control. Esto le habilita para lograr sus objetivos de negocio, optimizar sus procesos y llevar a cabo el trabajo necesario para ello. Instituciones financieras líderes como JPMorgan Chase, HSBC, Bank of New York, y UBS confían en Pegasystems para ofrecer soluciones BPM flexibles y escalables que mejoren sus sistemas actuales y ofrezcan mayor valor.

Como complemento de SmartBPM Suite, ofrecemos frameworks que incluyen herramientas y conjuntos de procesos y reglas, que siguen las mejores prácticas aceptadas dentro de las actividades específicas del sector. Se incluyen Smart Investigate for Payments™, Smart Investigate for Securities™ y SWIFTNet Exceptions and Investigations™, para gestión de excepciones; Self-Service for Smart Investigate™, para excepciones relacionadas con servicio y autoservicio al cliente; SWIFTNet Cash Reporting™, para cuentas y peticiones de transacción en tiempo real; y Customer Process Manager™, para ofrecer un centro de servicio al cliente “inteligente”.

Para obtener información acerca de estos frameworks, pulse en los enlaces que aparecen a continuación:

• Smart Investigate for Payments — Gestión de excepciones e investigación de pagos, reconciliación, tesorería y otros departamentos
• SWIFTNet Exception and Investigations — Gestión de excepciones e investigación de pagos mediante las normas SWIFTNet
• Self-Service for Smart Investigate — Capacidades de autoservicio para los clientes corporativos, centros de atención telefónica y sucursales
• SWIFTNet Cash Reporting — Registro de cuentas y transacciones en tiempo real según las normas SWIFTNet
• Smart Investigate for Securities — Gestión de excepciones y de investigación para valores
• Customer Process Manager — Interacción con el cliente

Pulse aquí para obtener información acerca de nuestras soluciones relativas a préstamos. O pulse aquí para obtener más información acerca de la Suite SmartBPM.