Soins médicaux

Notre époque est révolutionnaire pour les organisations fournissant des soins médicaux. À travers le globe, les entités de soins médicaux, y compris les hôpitaux, les médecins, les gestionnaires de régimes d’assurance complémentaires et les mutuelles, font face à des coûts qui montent en flèche, des marges de profit plus minces et des réglementations ministérielles renforcées. Ces conditions qui se dégradent, exigent des opérations commerciales rationalisées — ce qui n'est pas la norme dans cette industrie. Les compagnies de soins médicaux sont restreintes par des processus manuels et incohérents, par des technologies périmées et des procédures incohérentes qui font monter les coûts, réduisent la qualité de service et la conformité et freinent l'introduction de programmes et produits innovants.

Avec Pegasystems, vous pouvez transformer la manière dont vous gérez vos affaires par une automatisation intelligente de toutes vos fonctions commerciales essentielles, afin de satisfaire aux besoins du marché qui se dévoilent. Améliorez la conformité et réduisez les coûts en enchâssant les meilleures pratiques dans des processus automatisés de bout en bout, pour les fonctions essentielles telles que le traitement des déclarations de sinistre, la gestion des inscriptions et de décharge. Utilisez l'analytique avancée pour augmenter l'acquisition de clients et la satisfaction des patients, avec des campagnes de santé ciblées et des offres et programmes pertinents. Renforcez la prise de décision en temps réel, afin de déclencher automatiquement les programmes de gestion de catastrophe, la détection de la fraude ou les violations envers les lois en vigueur.. Rehaussez l'expérience du service en pilotant les agents à travers des interactions complexes, conçues pour obtenir le meilleure résultat pour le client, le patient et votre entreprise.

De manière unique, Pegasystems livre ce pouvoir d'innovation aux mains des responsables des comptes-clients, de sorte qu'ils puissent rapidement adapter les processus à des conditions et réglementations gouvernementales en évolution constante. Les organisations de soins médicaux leaders à travers le monde, y compris les trois plus gros organismes de soins de santé aux États-Unis, les gestionnaires de régimes d'assurance complémentaires les plus importants, plus de 60% de tous les plans BlueCross et Blue Shield, ainsi que deux des cinq plus gros organismes de soins médicaux aux Etats-Unis, se reposent sur les solutions Pega, pour réduire de façon spectaculaire leurs coûts d'exploitation, accroître leur part de marché et leur conformité et livrer une expérience supérieure, axée sur le client.