Centres d'excellence
Obtenez le meilleur rendement possible de chaque application Pega
Pour s'assurer que les investissements qu'elles ont consentis dans une solution Pega donneront l'agilité et la valeur escomptées, de nombreuses entreprises prévoyantes font appel à des centres d'excellence. Un centre d'excellence est une équipe d'experts en gestion de processus métier (BPM), gestion de la relation client (CRM) et métiers spécialisés munie d'un arsenal d'outils et de meilleures pratiques. Cette équipe est chargée d'appuyer les utilisateurs professionnels de l'entreprise et de les guider vers la réalisation réussie des projets, même les plus complexes.
Notre équipe de consultants en informatique d'entreprise examinera avec vous comment définir la mission de vos centres d'excellence afin que vous puissiez maximiser les recettes et les performances associées à vos projets Pega. Pour chaque centre d'excellence, elle vous aidera à établir :
- Une vision et une stratégie
- L'infrastructure et l'implémentation nécessaires
- Les connaissances et meilleures pratiques
Services de centre d'excellence disponibles
Nos services de centre d'excellence vous donnent les fondations et la confiance nécessaires pour définir et bâtir les centres d'excellence Pega de votre entreprise. Les services proposés sont :
À l'intention des clients Pega nécessitant une assistance pour définir la vision d'un centre d'excellence Pega, notamment sa structure et ses capacités | |
À l'intention des clients Pega souhaitant garantir que leur méthodologie courante fonctionnera avec les capacités de la saisie directe Pega (DCO). L'atelier propose un processus d'utilisation et d'assemblage des méthodes d'implémentation existantes du client ou du partenaire au moyen d’outils DCO, de processus et des meilleures pratiques Pega pour vous faire parvenir au succès. | |
À l'intention des clients Pega à la recherche d'une approche parfaitement méthodique de conception et développement sous la technologie Pega. Pegasystems produira un ensemble de plans d'action concernant les composantes de conception et d'implémentation d'une application typique de gestion de flux de travail. | |
À l'intention des clients Pega souhaitant obtenir une assistance dans la recherche documentaire d'exigences et de cas d'usage lorsqu'ils utiliseront les capacités DCO dans la préparation d'un projet Pega. |
Les étapes suivantes
Pour lancer vos centres d'excellence et faire appel à nos consultants d'entreprise et techniques, veuillez contacter le Practice Leader des services professionnels Pegasystems dans votre région.
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