HISTORIQUE

Depuis 1983, Pegasystems est un pionnier de l'application de règles métier à la technologie de la gestion des processus métier (Business Process Management - BPM). Aujourd'hui la société est un leader reconnu de ce secteur.

Les règles métier rassemblent les pratiques, processus et procédures qui définissent la manière dont une entreprise exerce son activité. Ces règles constituent un actif important, distinguant une entreprise des autres sur le marché. La technologie brevetée Pega des règles métier permet aux entreprises d'agréger leurs différentes pratiques de gestion afin que leurs responsables puissent rapidement opérer des changements sur l'étendue entière de l'entreprise et sur le Web. Des sociétés de premier plan relevant de services financiers, soins médicaux, services d'assurance, communication et nombreux autres secteurs recourent à Pegasystems pour rationaliser leurs processus de gestion afin de leur permettre de s'adapter rapidement et facilement à l'évolution des conditions du marché et de réaliser de solides retours sur investissement. Alan Trefler, fondateur et PDG de Pegasystems, en a guidé la vision technologique. Cette vision a maintes fois positionné Pegasystems à l'avant-garde des tendances du secteur, souvent bien avant qu'elles ne soient généralement acceptées. C'est en commençant sa carrière par enseigner le jeu d’échecs à des ordinateurs qu'Alan Trefler a établi les fondements intellectuels de sa réflexion sur l'importance des règles et des décisions automatiques. Pionnier dans les années 1980 des solutions de traitement par exception axées sur les meilleures règles de l'art, spécialiste dans les années 1990 des solutions de service client pour entreprises basées sur des règles, Pegasystems est aujourd'hui le leader des solutions BPM basées sur des règles et anime à ce titre les stratégies d'affaires agressives de nombre des organisations les plus dynamiques du monde.